Tiene tres métodos gratuitos para devolver su pedido: recogida gratuita en el hogar / lugar de trabajo, devolución en el punto de recogida o entrega en la tienda física de Decenio.
Se enviará un comprobante de devolución que debe estar pegado al exterior del paquete sobre las etiquetas que se enviaron inicialmente.
Esta guía debe usarse para devoluciones a través de la casa y para devoluciones en puntos de recogida (DPD y CTT). Al completar la opción "Recogida gratuita en el hogar", la solicitud de recolección se envía al transportista DPD o CTT.
Si elige regresar en la tienda física Decenio, simplemente devuelva la devolución a la tienda e intentará enviarla a nuestros almacenes.
El formulario de devolución / cambio siempre debe completarse en su área de cliente para que podamos recibir información sobre lo que desea. La factura debe descargarse de su área de cliente, imprimirse y acompañar la devolución para que, cuando la recibamos, podamos identificar la venta.
Si lo prefiere, puede enviar su declaración por sus propios medios.
En este caso, el costo del envío será a cargo del cliente:
Departamento Tienda Online Decenio
Avenida 1º de Maio nº 1666
4485-105 Fajozes, Vila do Conde
Portugal